Mars 2025 → Novembre 2026
Technicien informatique
Tecodata, en prestation chez Neosoft, client MAIF / SMACL
Masterisation, préparation et installation de postes Windows 11 en environnement B2B, et formation
des utilisateurs à leur nouveau matériel. Gestion des groupes de déploiement Active Directory et MECM.
Automatisation des processus de préparation via des scripts PowerShell conçus avec l'assistance de l'IA.
Optimisation des fichiers Excel de suivi de projet (avec des formules). Assistance utilisateur jusqu'à
résolution des incidents avec GLPI / JIRA, et prise en main via Bureau à distance ou Teams. Gestion des
réparations sous garantie avec Dell.
Plus de 530 utilisateurs équipés et accompagnés sur 183 sessions de livraison
de 2h, assurées en rotation par deux techniciens et un backup.
Septembre 2022 → Mars 2025
Technicien Informatique, Copieur, Caisse Enregistreuse
SBS 79
Préparation et installation de caisses enregistreuses CashMag (système Android), de copieurs
HP / Samsung, de smartphones et d'ordinateurs sous Windows 10 et 11. Assistance et gestion des
tickets via le logiciel Gestup. Planification des interventions dans les agendas de mes collègues,
en priorisant les plus urgentes et en regroupant celles d'un même secteur. Optimisation des fichiers
Excel clients (avec des formules). Mise en place d'infrastructures réseau simples (Wi-Fi, routeurs,
etc.) et maintenance informatique directement chez les clients. Création d'adresses électroniques
Microsoft avec l'outil Microsoft Azure. Prise en main à distance via AnyDesk et Assistance rapide.
Gestion des réparations sous garantie avec Dell. Déploiement et configuration du gestionnaire de
mots de passe Keeper pour l'équipe technique.
Février 2021 → Août 2022
Technicien de Proximité informatique / Helpdesk
ASC-21 / HanesBrands Inc. (DIM)
Masterisation, préparation et installation de nouveaux postes informatiques en Windows 7 et 10
pour la constitution du stock, et déploiement des logiciels de base. Assistance à distance via
TeamViewer et gestion des tickets via Cherwell. Gestion des réparations sous garantie avec Dell.
Déménagement et réaménagement du matériel informatique, brassage de baies. Diagnostic d'un poste
de production sous Windows 95, avec l'appui d'un collègue.
Octobre 2019
Technicien de maintenance en téléphonie mobile
Coriolis Télécom
Diagnostic et identification de panne. Démontage/remontage propre : écrans, batteries,
connecteurs de charge, caméras, haut-parleurs. Flash/réinstallation de firmware (Android).
Réinitialisation, sauvegarde de données. Compréhension entre pièces d'origine, compatibles et
reconditionnées. Minutie et patience (vis minuscules, nappes fragiles). Relation client : expliquer
une panne, faire un devis clair. Gestion des stocks de pièces et des fournisseurs. Respect des
normes ESD (antistatique) et de sécurité batteries lithium.
Septembre 2019
Technicien de maintenance informatique
PBI
Mise à niveau de l'outil informatique (firmware & logiciel), réparations et nettoyages
d'ordinateurs et d'imprimantes.
Juin 2019
Agent de Reconditionnement
Hanesbrands Inc. (DIM)
Retrait d'emballages rigides et transfert de sous-vêtements vers des sachets souples
écoresponsables. Organisation autonome du poste de travail pour maintenir une cadence régulière.
Cette expérience en usine a confirmé ma motivation pour les métiers alliant contact humain et
résolution de problèmes.
Septembre 2018 → Avril 2019
Agent d'accueil (Service Civique)
Pôle Emploi
Accueil physique et téléphonique du public, et accompagnement dans les démarches administratives
liées à Pôle Emploi, comme l'actualisation mensuelle. Assistant formateur et aidant numérique auprès
des personnes novices en informatique. Optimisation du planning hebdomadaire de l'équipe sur Excel
(avec des formules).
Avril 2018
Inventoriste
Gifi
Comptage des objets en rayon pour réaliser l'inventaire du magasin.
Janvier 2018 → Mars 2018
Agent Polyvalent (Testeur/Intégrateur de cartes électroniques)
BSE
Alternance hebdomadaire entre deux postes : soudure de composants sur cartes électroniques une semaine, test des cartes la semaine suivante.
Juin 2017 → Juillet 2017
Agent Polyvalent (Testeur/Intégrateur de cartes électroniques)
BSE
Alternance hebdomadaire entre deux postes : soudure de composants sur cartes électroniques une semaine, test des cartes la semaine suivante.
Mars 2017
Inventoriste
Gifi
Comptage des objets en rayon pour réaliser l'inventaire du magasin.
Janvier 2017 → Février 2017
Développeur web junior : jeu web (projet local)
Mr Long Hoang
Site vitrine, puis un jeu web façon Dino Chrome : un personnage pousse un chariot pour ramasser des bouteilles en évitant des pièges.
Septembre 2016 → Octobre 2016
Agent d'accueil
Association Digoin Solidarité
Accueil du public et orientation vers les rayons recherchés (vêtements enfant, jeux enfant, vêtements adulte).
Juin 2016 → Juillet 2016
Technicien de maintenance informatique
Micro Système Informatique
Mes débuts dans le métier : préparation, formatage et réinstallation de Windows, nettoyage de postes, réparation de claviers et souris.
Mai 2016 → Juin 2016
Agent Polyvalent
PVP
Novembre 2015
Paysagiste
Devillard Paysagiste
Nettoyage des espaces verts après la coupe des collègues : ramassage en tas et mise en benne.
Juin 2011 → Octobre 2011
Dessinateur industriel 3D & plan d'évacuation (DAO/CAO, AutoCAD)
FTP / Lycée Sacré Cœur
Débuts en dessin industriel à Bourbon-Lancy : reprise de plans en 3D via SolidWorks, en équipe.
Juillet 2012 → Janvier 2017
Animateur Commercial / Merchandiseur
DMF, Districom et autres enseignes
Réorganisation des rayons, animation produit pour en optimiser la vente (en parallèle de missions
techniques ponctuelles listées ci-dessus).
Janvier 2012
Ouvrier fromager
Mont & Terroirs
Nettoyage des planches d'affinage et manutention des tommes pour décharger les camions de livraison.
Décembre 2008 → Janvier 2009
Technicien de maintenance informatique : premiers pas
Informatique @ Domicile
Réparation et nettoyage d'ordinateurs en panne ou infectés, ma toute première expérience professionnelle dans le métier de l'assistance informatique.
